Retourneren & Ruilen

We willen dat je blij bent met je aankoop! Is het toch niet helemaal naar wens? Geen zorgen, je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren of ruilen.

Hoe werkt retourneren?

  1. Meld je retour aan
    Stuur een e-mail naar [jouw e-mailadres] met je ordernummer en reden van retour.

  2. Verpak het product
    Zorg ervoor dat het product in originele staat en verpakking zit.

  3. Stuur het terug
    Stuur je pakket naar:
    [Jouw retouradres]
    (Kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.)

  4. Ontvang je geld terug
    Binnen 5 werkdagen na ontvangst storten we het aankoopbedrag terug op je rekening.

Voorwaarden

✔ Het product is onbeschadigd en ongebruikt
✔ Retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst
✔ Gepersonaliseerde items kunnen niet worden geretourneerd

Heb je vragen? Neem contact met ons op via [jouw e-mailadres] of [telefoonnummer].

📦 Snel en simpel retourneren bij ShopjeKadoShop!